Política de Privacidade

Última atualização: 15 de maio de 2025

Esta Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações quando você utiliza o serviço, e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Utilizamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar o serviço. Ao utilizar o serviço, você aceita a coleta e o uso de informações conforme esta Política de Privacidade.

Interpretação

Interpretación
As palavras cuja letra inicial está em maiúscula têm significados definidos sob as seguintes condições. Essas definições terão o mesmo significado tanto no singular quanto no plural.

Definições
Para efeitos desta Política de Privacidade:

  • Conta: conta única criada para que você acesse nosso serviço ou partes dele.
  • Afiliado: entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum com uma parte.
  • Companhia: refere-se a Taller Híbrido SAPI de CV, Calle 10, 09-01006, San Pedro de los Pinos 03800, CDMX. Também mencionada como “a Companhia”, “nós”, “nos” ou “nosso”.
  • Cookies: pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo para diversos propósitos, como registrar o histórico de navegação.
  • País: refere-se ao México.
  • Dispositivo: qualquer dispositivo capaz de acessar o serviço, como computador, telefone celular ou tablet.
  • Dados pessoais: informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável.
  • Serviço: refere-se ao site da Taller Híbrido.
  • Fornecedor de serviços: pessoa ou entidade que processa dados em nome da Companhia.
  • Dados de uso: dados coletados automaticamente relacionados ao uso do serviço (por exemplo, duração de uma visita).
  • Você: a pessoa que acessa ou utiliza o serviço, ou a empresa ou entidade legal em cujo nome o faz.

Coleta e Uso de Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais
Podemos solicitar que você forneça informações pessoais identificáveis, como os dados de uso.

Dados de Uso
São coletados automaticamente ao utilizar o serviço. Incluem, entre outros, o endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, data e hora da visita, tempo de permanência e outros identificadores do dispositivo.

Quando você acessa o serviço por meio de um dispositivo móvel, também podemos coletar dados como tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e informações de diagnóstico.

Tecnologias de Rastreamento e Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para rastrear a atividade e melhorar o serviço. Essas tecnologias incluem cookies persistentes e de sessão, web beacons, tags e scripts.

Tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do serviço.
  • Cookies de aceitação: registram se você aceitou o uso de cookies.
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma ou detalhes de login.
  • Cookies de rastreamento e monitoramento: coletam informações sobre seu comportamento de navegação e o uso que você faz do serviço, com o objetivo de elaborar perfis de usuário, personalizar conteúdo e oferecer anúncios relevantes com base em seus interesses. Também podem ser utilizados por terceiros para fins analíticos ou publicitários.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Uso de Seus Dados Pessoais

A Companhia pode utilizar seus dados para os seguintes fins:

  • Fornecer e manter o serviço.
  • Gerenciar sua conta.
  • Executar contratos.
  • Comunicar-se com você.
  • Oferecer notícias, promoções e serviços similares.
  • Atender às suas solicitações.
  • Realizar transferências de negócios (fusões, aquisições etc.).
  • Outros fins, como análises, estudos de mercado e melhorias do serviço.

Compartilhamento de Informações Pessoais

Podemos compartilhar suas informações nos seguintes casos:

  • Com fornecedores de serviços.
  • Durante negociações de fusões ou vendas.
  • Com afiliados sob as mesmas condições de privacidade.
  • Com parceiros comerciais para oferecer produtos ou promoções.
  • Com outros usuários, caso você interaja em áreas públicas.
  • Com o seu consentimento.

Conservação de Seus Dados Pessoais

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos, incluindo obrigações legais ou resolução de disputas.

Transferência de Dados Pessoais

Seus dados podem ser transferidos e armazenados fora de sua jurisdição. Ao fornecê-los, você aceita essa transferência. Garantimos que serão adotadas as medidas necessárias para protegê-los adequadamente.

Eliminação de Seus Dados Pessoais

Você pode solicitar a eliminação de seus dados. Pode atualizar, modificar ou excluir suas informações acessando sua conta ou entrando em contato conosco. No entanto, é possível que precisemos conservar certos dados devido a obrigações legais.

Divulgação de Dados Pessoais

  • Em caso de transações comerciais.
  • Por exigências legais ou de autoridades públicas.
  • Para proteger nossos direitos ou segurança.

Segurança de Seus Dados Pessoais

Nos esforçamos para proteger seus dados, embora nenhum sistema seja completamente seguro. Utilizamos medidas comercialmente aceitáveis para sua proteção.

Privacidade de Menores

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Se você acredita que seu filho nos forneceu dados, entre em contato para que possamos removê-los. Em certos casos, pode ser necessária autorização dos pais.

Links para Outros Sites

Nosso serviço pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis por suas políticas de privacidade nem por seu conteúdo. Recomendamos que você as revise.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Informaremos por meio de um aviso visível ou por e-mail. Revise esta política periodicamente.

Contacto

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, pode nos escrever para: info@tallerhibrido.eco

Informações Detalhadas sobre o Tratamento de Seus Dados Pessoais

Utilizamos provedores de serviços externos, como Google Analytics, Facebook Pixel e LinkedIn Insight Tag, que podem acessar determinados dados pessoais para analisar o uso do nosso site, otimizar campanhas publicitárias e melhorar nossos serviços. Esses terceiros processam os dados conforme suas próprias políticas de privacidade e padrões de segurança, que você pode consultar para entender como tratam suas informações.

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise web oferecido pelo Google que rastreia e reporta o tráfego em sites. O Google utiliza os dados coletados para monitorar e analisar o uso do nosso serviço. Essas informações podem ser compartilhadas com outros serviços do Google. Além disso, o Google pode usar os dados coletados para personalizar anúncios em sua própria rede publicitária.

Você pode optar por impedir que sua atividade dentro do serviço seja compartilhada com o Google Analytics instalando o complemento de desativação para navegadores. Esse complemento impede que o código do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações sobre suas visitas.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite: https://policies.google.com/privacy

Facebook Pixel

O Facebook Pixel é um fragmento de código fornecido pela Meta Platforms, Inc., que permite rastrear a atividade do usuário dentro do nosso site. Isso inclui, por exemplo, visitas a determinadas páginas, cliques em botões específicos e outras interações.

Essas informações podem ser utilizadas pelo Facebook para personalizar os anúncios exibidos em sua rede. O tratamento desses dados baseia-se no seu consentimento, que pode ser concedido ou revogado por meio do banner de cookies do site.

Para mais informações sobre como o Facebook trata dados pessoais, consulte sua política de privacidade: https://www.facebook.com/privacy/policy

LinkedIn Insight Tag

O LinkedIn Insight Tag é uma tecnologia fornecida pela LinkedIn Corporation que coleta dados sobre visitas ao nosso site, como URL, página de origem, endereço IP, características do navegador e carimbos de data e hora.

Esses dados são utilizados para análises estatísticas, relatórios de conversão e criação de audiências personalizadas para nossas campanhas de LinkedIn Ads.

As informações coletadas pelo LinkedIn são pseudonimizadas e eliminadas automaticamente após 90 dias. Mais detalhes podem ser encontrados em sua política de privacidade: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Marketing por E-mail

Podemos utilizar seus dados pessoais para enviar boletins, promoções, informações comerciais ou outras comunicações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, seguindo o link de cancelamento incluído em cada e-mail ou entrando em contato conosco.

Privacidade segundo o RGPD

Base legal para o tratamento de dados pessoais sob o RGPD

Podemos tratar seus dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais:

  • Consentimento: Você deu seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais para um ou mais fins específicos.
  • Execução de um contrato: O tratamento é necessário para executar um contrato com você ou para medidas pré-contratuais.
  • Obrigações legais: O tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal aplicável à empresa.
  • Interesses vitais: O tratamento é necessário para proteger seus interesses vitais ou de outra pessoa física.
  • Interesse público: O tratamento está relacionado a uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial conferida à empresa.
  • Interesses legítimos: O tratamento é necessário para os interesses legítimos perseguidos pela empresa.

Estamos à disposição para ajudá-lo a compreender a base legal específica aplicável ao tratamento de seus dados pessoais, especialmente se o fornecimento desses dados for um requisito legal, contratual ou necessário para celebrar um contrato.

Seus direitos segundo o RGPD

A empresa compromete-se a respeitar a confidencialidade de seus dados pessoais e a garantir que você possa exercer seus direitos. Se você estiver na União Europeia, tem direito a:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais: Você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão das informações que temos sobre você. Quando possível, isso pode ser feito diretamente na seção de configurações da sua conta. Caso não seja possível, você pode nos contatar.
  • Solicitar a correção de seus dados pessoais: Você pode solicitar a correção de informações incompletas ou imprecisas.
  • Opor-se ao tratamento: Você pode se opor ao tratamento quando este se basear em interesse legítimo e houver algo em sua situação particular que justifique essa oposição. Também pode se opor ao uso de seus dados para marketing direto.
  • Solicitar a eliminação de seus dados pessoais: Você pode solicitar a exclusão de seus dados quando não houver motivo válido para continuarmos tratando-os.
  • Solicitar a portabilidade dos dados: Você pode solicitar que seus dados pessoais sejam fornecidos a você ou a um terceiro em formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica.
  • Retirar seu consentimento: Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, embora isso possa afetar a disponibilidade de certos serviços.

Exercício de seus direitos de proteção de dados sob o RGPD

Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição entrando em contato conosco. Podemos solicitar a verificação de sua identidade antes de responder à solicitação. Faremos o possível para responder o mais rápido possível.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados sobre como coletamos e utilizamos seus dados pessoais. Se estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE), pode contatar sua autoridade local.

Transferência Internacional de Dados

O site https://tallerhibrido.eco está hospedado em servidores fornecidos pela dogado GmbH, com sede na Alemanha. Isso significa que seus dados pessoais são inicialmente armazenados dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE), sob altos padrões de proteção e segurança conforme o RGPD.

No entanto, a empresa responsável pelo tratamento dos dados, Taller Híbrido SAPI de CV, tem sede no México. Portanto, pode ocorrer uma transferência internacional de dados do EEE para o México para fins de gestão, atendimento ao cliente e administração interna.

Essa transferência é realizada com base nas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia e outras garantias legais que asseguram um nível adequado de proteção dos dados pessoais, conforme o artigo 46 do RGPD.

Comprometemo-nos a garantir que seus dados estejam protegidos em todos os momentos e a cumprir todas as obrigações legais aplicáveis em matéria de privacidade.